Mục tiêu: Nghiên cứu tiến hành nhằm phân tích một số yếu tố ảnh hưởng trong việc thực hiện quy trình xử lý ống nội soi mềm tại khoa Nội soi bệnh viện đa khoa Vùng Tây Nguyên, năm 2021.
Phương pháp nghiên cứu: Nghiên cứu định tính được thực hiện bằng phỏng vấn sâu và thảo luận nhóm để tìm hiểu về các yếu tố ảnh hưởng đến thực hiện quy trình xử lý ống nội soi.
Kết quả: Một số yếu tố ảnh hưởng đến việc thực hiện quy trình xử lý ống nội soi mềm gồm cá nhân thực hiện quy trình với kiến thức đúng và thái độ tích cực, cơ sở vật chất, trang thiết bị còn hạn chế chưa cung ứng đủ, có quy định hướng dẫn cụ thể, thường xuyên đào tạo tập huấn, quy chế khen thưởng xử phạt, công tác kiểm tra giám sát chưa được tối ưu, yếu tố khác như môi trường làm việc, áp lực công việc và sức khỏe nghề nghiệp cũng ảnh hưởng đến việc thực hiện quy trình.
Kết luận: Lãnh đạo bệnh viện cần quan tâm hơn, bổ sung nhân lực, cung ứng đầy đủ cơ sở vật chất, trang thiết bị hóa chất phục vụ xử lý ống nội soi, tăng cường công tác kiểm tra giám sát. Nhân viên y tế cần tuân thủ nghiêm túc các quy định về xử lý ống nội soi mềm.