Mục tiêu: Nghiên cứu này khảo sát tình trạng giao tiếp, ứng xử giữa bác sĩ và điều dưỡng tại Bệnh Đa khoa Hoàn Mỹ Đà Lạt.
Phương pháp nghiên cứu: Nghiên cứu được tiến hành năm 2019 sử dụng phương pháp pháp phát vấn 35 bác sĩ và 84 điều dưỡng qua bảng hỏi.
Kết quả nghiên cứu: Kết quả cho thấy tỷ lệ bác sĩ trả lời có trao đổi với điều dưỡng về tình trạng bệnh nhân là 85,7%, về cơ sở vật chất là 22,9%, về phác đồ điều trị là 83% và kế hoạch chăm sóc bệnh nhân là 86%; Gặp mặt trực tiếp là phương pháp nhiều bác sĩ và điều dưỡng chọn nhất, 82,9% bác sĩ và 90,5% điều dưỡng. Tỷ lệ bác sĩ cho rằng còn khó để nói chuyện cởi mở với điều dưỡng là 5,9% và 3,4% điều dưỡng cũng cho rằng khó nói chuyện cởi mở với bác sĩ.
Kết luận: Nghiên cứu cũng chỉ ra một số yếu tố liên quan đến giao tiếp giữa bác sĩ và điều dưỡng là chuyên môn, giới tính, tuổi, bằng cấp. Bác sĩ ít gặp khó khăn trong giao tiếp hơn điều dưỡng. Về giới tính, nữ giới gặp khó khăn hơn nam giới trong giao tiếp. Tuổi càng cao thì càng ít gặp khó khăn trong giao tiếp. Bằng cấp cũng có mối liên quan có ý nghĩa thống kê đến sự khó khăn trong giao tiếp. Cụ thể, bằng cấp càng cao thì càng ít gặp khó khăn hơn.